O ponto de partida para que qualquer campanha de marketing seja bem-sucedida é que primeiro entenda o seu mercado. Portanto, antes de começar a criar todos os seus anúncios e escolher os seus métodos de marketing para o ano, considere estas 5 principais dicas para primeiro entender o seu mercado.

1. Restrinja o seu nicho de mercado.

Num mercado cada vez mais amplo, há muitos subconjuntos de características, preferências e variáveis que misturam-se em um perfil de mercado às vezes confuso. Quanto mais estreito for o seu nicho, mais irá entender sobre o seu público-alvo. Com um nicho de mercado estreito, irá obter maior definição e maior clareza sobre as tendências específicas no seu mercado: a evolução dos seus gostos, desgostos, atitudes, valores, cultura, linguagem, personalidade e formas de pensar.

2. Pesquise o seu mercado.

Pode utilizar uma empresa de pesquisa de mercado ou realizar a sua própria pesquisa, ou até fazer as duas coisas. Para obter uma melhor compreensão do seu mercado, deve envolver-se numa comunicação consistente e feedback dos membros do seu mercado-alvo. Para pequenas empresas, mesmo fazerem uma amostragem de 100 clientes, e/ou potenciais clientes, é melhor do que adiar até que possa realizar uma pesquisa em maior escala.

3. Viva no mercado.

Ora se quiser entender melhor as pessoas de uma cultura diferente, a maneira mais eficaz é mergulhar no seu país. Iria viver, comer, dormir, respirar e trabalhar ao lado desses nativos. Da mesma forma, irá conseguir obter uma compreensão muito melhor do seu mercado se investir tempo a fazer o que os seus “nativos” fazem. O que eles leem? Como ocupam o seu tempo de lazer? Onde eles trabalham? Onde eles jantam? O que eles assistem? Quem são os seus heróis? Quem eles imitam? A quais grupos eles pertencem? O que eles acreditam?

4. Junte-se ao mercado.

Mude a sua pele de empresário para a de cliente. Confira os seus 3 principais concorrentes e experimente como é ser um dos seus clientes. Interaja com outros clientes e descubra o que eles gostam e não gostam nos produtos e serviços que recebem do seu concorrente. Peça aos outros clientes referências de qual outra empresa eles recomendariam fortemente e porquê. Isso não apenas o ajudará a entender melhor o seu mercado, mas também irá revelar descobertas sobre como pode posicionar melhor os pontos de venda da sua empresa.

5. Convide os insatisfeitos.

Como empreendedores, normalmente queremos cercar-nos de pessoas positivas. No entanto, como cliente incógnito, queremos cercar-nos dos reclamantes. Então, este será um momento em que irá querer ir em frente e convidar os “choramingas”! Ouça as histórias sobre as quais eles desabafam. Preste atenção até mesmo às suas queixas mais triviais que foram ditas como um aparte. As decisões de compra são mais uma escolha emocional do que lógica.

Dedicar um tempo para investir na pesquisa do seu mercado irá valer a pena a nível do retorno do dinheiro (ROI) que irá investir em todos os seus anúncios e materiais de marketing, sem mencionar todas as suas despesas de marketing online. Estudos mostraram que mais de 75% de todos os novos negócios falham nos primeiros 5 anos. As empresas no percentil 25 podem muitas vezes traçar a base de seu sucesso a partir de uma sólida pesquisa de mercado.

Precisa de ajuda para entender melhor o seu mercado? A Tudonumclic é um gabinete que nasceu com esse espirito. Dedicamos grande parte do nosso tempo a ajudar empresários a olharem para o seu negócio de outra forma. Para além de todas as ferramentas que disponibilizamos, investimos grande parte do tempo para entender a posição de um negócio no seu mercado.

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