Qual é o verdadeiro propósito de um website de negócios? Goste ou não goste, e se possui um negócio, a sua empresa precisa de ter um website, e bem feito. A maioria dos empresários já consegue entender isso, mas, infelizmente, há muitos que pensam que podem simplesmente juntar algumas coisas ao acaso e isso será o suficiente. Mas a realidade é que, se o seu website não for bem projetado, não irá fazer muito pelo seu negócio e pode realmente ser até prejudicial.

Ter um website que tem um mau desempenho, que pareça amador ou que não retrate adequadamente a sua Marca pode ser prejudicial demais para os seus negócios.

Ao mesmo tempo, muitos empresários não estão cientes de todos os benefícios oferecidos por um website de alto desempenho, e sabem menos ainda sobre qual é o verdadeiro propósito de um website comercial.

Um website de alto desempenho irá oferecer muitos benefícios para o seu negócio, tais como:

• Atrair os seus clientes ideais;
• Diferenciar a sua empresa da concorrência;
• Garantir uma boa experiência para todos os usuários;
• Facilitar a sua localização nos mecanismos de busca;
• Ajudar a sua empresa a aumentar as vendas e obter mais leads;
• Aumentar a credibilidade do seu negócio.

Na nossa perspetiva, um bom website só tem um objetivo que é reforçado por todos os benefícios que listámos acima. Mas vamos entrar nesses aspetos mais à frente.

Então, se está a perguntar a si mesmo como aumentar o tráfego do seu website ou a questionar: “Qual é o propósito de um website de negócios?” vai querer continuar a ler este artigo..

Neste artigo vamos explicar o propósito de um website de negócios, apontar alguns problemas comuns que os impedem de atingir todo o seu potencial e oferecer alguns conselhos sobre como mitigar esses problemas.

Qual é o objetivo de um website de negócios?

Como dissemos acima, acreditamos que um website de negócios tem um propósito que é gerar e converter leads numa conexão entre a sua empresa e os seus clientes ideais.

Ao longo dos anos temos visto inúmeros empresários que pagam a designers não qualificados e sem quaisquer conhecimentos de marketing para criar-lhes um website ou, em alguns casos, tentam mesmo eles criar um por sua conta, e depois continuam a trabalhar como “cães” para encontrar leads, alheios ao fato de que isso é o que o seu website deveria estar a fazer para eles.

Se um website for mal projetado, provavelmente não irá trazer muitas leads qualificadas.

Mas com um website bem projetado e de alto desempenho, a ideia é a de que não necessite mais fazer todo esse trabalho sozinho, porque o seu website deve ser, literalmente, uma máquina geradora de leads.

Dicas para criar a melhor estratégia de conteúdo num website.

Se pretende um website de alto desempenho, ele precisa oferecer conteúdo de qualidade. Sem ele, o seu website irá ter menos chances de gerar leads ou gerar conversões.

Portanto, se deseja melhorar a qualidade do conteúdo do seu website, este artigo será um ótimo lugar para começar. Vamos explicar algumas das melhores táticas para criar uma ótima estratégia de conteúdo, como realizar pesquisas de palavras-chave, fazer uma análise de Marca e colocar o foco nos seus clientes.

Vamos mergulhar em algumas das razões pelas quais os websites de algumas empresas têm um desempenho tão mau. Também iremos partilhar algumas metodologias para garantir um melhor desempenho do seu website.

Uma das principais razões pelas quais alguns websites conseguem bons resultados é porque eles são escritos para o cliente ideal, não para o proprietário ou para os colaboradores da sua empresa.

Portanto, se deseja atrair visitantes ao seu website e, mais importante, impedir que eles saiam imediatamente do website, precisa garantir que a sua mensagem (conteúdo) está em sintonia com eles e com o que eles acham de valor para as suas necessidades e desafios.

Uma pesquisa da Adobe, a mais de 12.000 consumidores, descobriu que “quase 9 em cada 10 irão abandonar uma experiência com mau conteúdo”.

Dito isto, quando se trata de conteúdo há muitas coisas que deve evitar e várias coisas que precisa ter em consideração.

Quando estiver a criar o seu conteúdo, certifique-se de considerar o seguinte:

• Este conteúdo é realmente relevante para as pessoas que quero ajudar?
• Este conteúdo vai agregar valor ao meu público-alvo?
• O meu cliente ideal iria realmente tirar algum tempo do seu dia para consumir este conteúdo?
• Os problemas ou pontos problemáticos vivenciados pelo meu público-alvo estão a ser abordados?
• O meu conteúdo está a ganhar a empatia com esses problemas ou pontos problemáticos para que o meu cliente saiba que eu os entendo e compreendo o que eles possam estar a enfrentar?

Simultaneamente, deve evitar fazer coisas como estas:

• Ignorar as pesquisas e as análises importantes que deve fazer para entender na realidade o seu cliente ideal e o que eles ambicionam encontrar no seu website no sentido de  convencê-los de que a sua empresa é a melhor solução para as suas necessidades;
• Publicação de conteúdo focada em si e na sua empresa em vez dos seus clientes;
• Criar conteúdo que não aborde os problemas que pode resolver para os seus clientes;
• Colocar palavras-chave irrelevantes no seu conteúdo na esperança de obter alguma tração de SEO (Search Engine Optimization);
• Publicar conteúdo mal escrito e cheio de erros.

Do ponto de vista de marketing, o principal objetivo para a criação de conteúdo (e de qualidade) no seu website é atrair visitantes que possam encaixar no seu público-alvo e mantê-los no seu website o maior tempo possível. Ter em consideração que não é apenas no sentido de não diminuir a sua taxa de rejeição e aumentar os seus rankings nos mecanismos de pesquisa, mas, mais importante, converter os seus visitantes em clientes.

Se publicar conteúdo mal escrito, se publicar algo que não seja diretamente relevante para as palavras-chave com que está segmentado ou que não tenha nada a ver com os problemas que pode resolver aos seus potenciais clientes ou até mesmo que não esteja a fornecer valor para o leitor/espectador, essa mecânica irá trabalhar contra si e o seu negócio.

Como resultado, a sua empresa irá oferecer uma imagem pouco confiável, não terá tanto tráfego no seu website como gostaria, aqueles que visitarem o seu website não irão estar interessados ​​no que a sua empresa possa estar a oferecer e a maioria dos visitantes provavelmente irá abandonar o seu website em poucos segundos, o que acaba com todas as possibilidades de se tornar um potencial cliente.

Mas há muito mais do que isso.

Cada aspeto do seu website incluindo elementos como a Marca da sua empresa, a aparência e o funcionamento, pode criar uma má impressão não apenas do seu website mas também de si e da sua empresa no geral.

Uma pesquisa da Universidade de Stanford concluiu que existem de fato “fatores universais” que afetam a perceção dos usuários sobre a credibilidade de um website, como a aparência e a estrutura do seu conteúdo.

Um estudo publicado pela Elsevier analisou especificamente como a estética de um website afeta a sua credibilidade.

Quando os participantes do estudo viram o mesmo conteúdo com “diferentes níveis de tratamento estético”, o conteúdo esteticamente mais agradável foi considerado mais confiável.

Em outras palavras, se o seu website tiver uma boa aparência, os usuários provavelmente irão atribuir mais credibilidade ao seu negócio.

Além disso, um estudo publicado na Behavior & Information Technology descobriu que o apelo visual de um website pode ser avaliado em cerca de 50 milesimos-de-segundos, o que significa que leva apenas uma pequena fração de segundo para um website causar uma primeira impressão favorável.

Para sermos honestos, nenhuma destas descobertas é surpreendente e faz todo o sentido que os consumidores façam esses tipos de suposições, sejam elas verdadeiras ou não.

De qualquer forma, se deseja causar uma boa primeira impressão com seu website, certifique-se de que:

• O design do seu website é esteticamente agradável;
• A sua marca visual representa com precisão a sua Marca;
• O seu website funciona corretamente e fica ótimo em qualquer dispositivo;
• Todos os aspetos do seu website são projetados para atrair os seus clientes;
• Está a trabalhar com um desenvolvedor/designer web com conhecimentos e que pode fazer tudo isso acontecer.

Velocidade lenta do website.

Outra coisa absolutamente crucial em termos de desempenho de um website é a sua velocidade.

Já lá se foram os dias em que teria de esperar vários minutos para carregar um website, enquanto seu modem de 56K apitava e zumbia até a linha de chegada (eheheh).

Hoje, os consumidores esperam que os websites carreguem em não mais do que alguns segundos e, se não o fizerem, simplesmente irão passar para o website de um concorrente que ofereça os seus negócios.

Nma pesquisa da Unbounce, 70% dos entrevistados admitiram que a velocidade de um website afeta a sua “vontade de comprar num comerciante online”.

A mesma pesquisa também descobriu que a maioria dos entrevistados não iria esperar mais do que 4 a 6 segundos para um website carregar no seu telefone e também apontou que, de acordo com o Google, a maioria das pessoas sai de uma página se ela não carregar dentro de três segundos.

Além disso, um estudo da Portent descobriu que um website que carrega em um segundo obtém cinco vezes mais conversões do que um website que leva dez segundos para carregar.

O estudo também descobriu que, quando se trata de websites de comércio eletrônico, as maiores taxas de conversão ocorrem em websites que carregam em dois segundos ou menos.

Portanto, se não deseja que as pessoas saiam do seu website antes mesmo de ele carregar e evitarem visitar o seu website no futuro, porque não podem esperar, precisa garantir que o seu website seja carregado rapidamente.

Dito isto, há várias coisas que pode fazer para aumentar a velocidade do seu website, como por exemplo:

• O menor número possível de plugins em funcionamente;
• Evitar temas WordPress de baixa qualidade;
• Garantir que o seu código CSS é escrito corretamente;
• Minimizar o número de elementos em cada página;
• Otimizar as imagens compactando-as antes do upload;
• Remover o JavaScript desnecessário e outros códigos de programação.

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