Esta lista de critérios para avaliação de websites é universal! Independentemente do seu nicho de mercado, pode usá-la. Iremos focar-nos em 8 dos pontos que entendemos serem os mais importantes. Caso necessite de uma ajuda adicional já sabe, conte connosco.

Avaliar recursos web.

Um “recurso web” é qualquer coisa online que pode ser encontrada através de um mecanismo de pesquisa e que fornece conteúdo informativo para a pessoa que pesquisa. Esse mesmo conteúdo precisa satisfazer a pessoa que está a fazer a pesquisa, respondendo às suas perguntas específicas; mas, mais ainda, deve responder às perguntas subsequentes que surgem das informações fornecidas.

Avaliar a pesquisa de páginas web

Ao fazer-se uma avaliação de páginas web, ou mesmo a uma única página, precisamos sempre adotar a perspetiva da pessoa que faz a pesquisa – não do proprietário do website. Claro que existem coisas que se quer que um visitante saiba, mas é muito mais importante primeiro informar o visitante do website sobre o que ele procura saber.

Ao avaliar a pesquisa de recursos web o nosso foco deve ser sobre a visibilidade desse recurso para as pessoas que fazem uma pesquisa. Em termos mais simples, os seus recursos web precisam ser encontrados. Isso é SEO e é um fator crítico, mas vai além do assunto que pretendemos abordar neste artigo. Se explorar um pouco o nosso Blog irá encontrar artigos sobre esse tema.

A avaliação de um website.

O que os visitantes de um website veem e o que eles podem aprender com os seus recursos na web é o foco principal desta lista de verificação. Existem questões técnicas fundamentais que abordaremos noutro artigo – “o conteúdo é rei”.

A Tudonumclic é uma empresa de desenvolvimento de websites para as empresas/negócios/Marcas em geral e como mencionamos anteriormente, este critério de avaliação é universal para qualquer contexto. Aqui estão os nossos “pontos-chave” para avaliar recursos na web:

1. Contemporâneo;

2. Transparente;

3. Aliciante;

4. Completo;

5. Convincente;

6. Competente;

7. Alegre;

8. Chamadas claras para ação.

Vamos então aprofundar cada um deles.

1. Contemporâneo.

Os websites têm evoluído em termos de aparência. Esta é uma qualidade intangível e é pura aos olhos de quem vê. Como proprietário de um website, normalmente está tão familiarizado com o seu website que pode parecer bom para si. Mas, se não fizer uma reformulação do website durante alguns anos, pode querer investigar se tem ou não uma aparência contemporânea.

Porque ser contemporâneo? Ele sinaliza ao visitante do website que a sua empresa/negócio/Marca ou mesmo agência ou instituição educacional, está “atualizada”. Certifique-se de que o seu website está a causar a impressão que deseja.

2. Transparente.

O visitante do seu website não lhe deve nada. Se houver qualquer confusão na sua apresentação, eles procuram logo outro lugar.

Vamos então acreditar que é um especialista no recurso/informação que está a fornecer. Então, numa escala de 1 a 10, vamos supor que é um 9 em termos de conhecimentos. Mas deve saber que, à partida, os visitantes do seu website não o são – é por isso que o seu público-alvo está à procura de recursos/informação na internet.

Mas o que a maioria dos empreendedores não entende/aceita é que quando simplifica muito as coisas, é como se estivesse a falar num nível de 5 ou 6. Enquanto isso, o seu público está a operar num nível de conhecimento de 2 ou 3. O que precisa é de um website que seja claro o suficiente que alguém com um nível de conhecimento 2 fique satisfeito/esclarecido, mas também com conteúdo suficiente para que alguém com um nível de conhecimento 7 fique igualmente satisfeito.

3. Aliciante/Claro.

Chamamos aliciante/claro àquilo que é curto e “doce”. As pessoas querem respostas para as suas perguntas, não a história do seu negócio/empresa/Marca. Um aspeto importante deste conceito é a sua concorrência. O seu website será avaliado pelo Google em relação à sua concorrência. Portanto, mantê-lo curto e nítido pode significar 500 palavras ou 5.000 palavras. Depende do seu nicho e da sua concorrência.

4. Completo.

Existem alguns recursos na web para descobrir o que as pessoas procuram saber sobre qualquer assunto. O primeiro e mais fácil é o próprio Google. Quando faz uma pesquisa, eles fornecem “pesquisas relacionadas” na parte inferior das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). Também existem websites que coletam os tipos de perguntas que as pessoas fazem sobre vários tópicos. O mais conhecido é o Answer the Public.

5. Convincente.

Lembre-se da finalidade do seu recurso website – as pessoas querem respostas, mas precisam estar convencidas de que está a dar-lhes as respostas corretas. Com a quantidade de desinformação que existe hoje na web, precisa criar a autoridade para ser acreditado.

6. Competente.

Um dos aspetos para conseguir convencer as pessoas é mostrar-lhes a competência que tem para responder às suas perguntas. Comentários e outras provas sociais podem entrar em jogo neste ponto. Certifique-se de que o seu conteúdo é bem pesquisado e com informações factuais. Além disso, certifique-se de que não haja erros ortográficos… que destruam a sua competência.

7. Alegre.

Este ponto está relacionado com o “tom” do seu website. Independentemente do seu website ser uma agência governamental, uma organização particular ou um website oficial de uma empresa/negócio/Marca, as pessoas são atraídas pela positividade. Na maioria dos casos o tom deve ser alegre.

8. Chamadas à ação claras.

Esteja a disponibilizar recursos de impressão, a fornecer um endereço postal, a coletar um e-mail ou outras fontes da Internet ou mesmo a fornecer informações gratuitamente, certifique-se de que as pessoas saibam o que deseja que elas façam de seguida. NÃO faça as pessoas terem que descobrir os próximos passos… elas não o irão fazer.

Na nossa perspetiva, e pela experiência que acumulamos nos trabalhos que fazemos, estes são os pontos mais importantes a ter em consideração na avaliação do seu website. Caso necessite de ajuda, não hesite em falar connosco. A Tudonumclic nasceu com o propósito de ajudar empresas/negócios/Marcas a tirarem o máximo proveito das ferramentas tecnológicas.

Contextualize o seu negócio/empresa/Marca ao novo mundo digital.