Os trolls das redes sociais tornaram-se uma parte perigosa e, muitas vezes, inevitável nas nossas vidas online. Eles intimidam, mentem e tentam confundir os usuários das redes sociais, e alguns até são pagos para isso. Embora possam parecer um mero incómodo, eles têm a capacidade de influenciar a opinião sobre algumas das questões mais importantes do mundo. Um grupo, que autodenomina-se Team Ninja Trollhunters, decidiu dar-lhes uma nova vida, mas teve de ser esperto ao fazê-lo.
Antes do surgimento da era da internet, os trolls eram principalmente a preocupação dos personagens de contos de fadas escandinavos. Infelizmente para nós, eles trocaram as cavernas por teclados e tiveram um impacto real nas nossas vidas online e no mundo real.
Os trolls das redes sociais estão por toda parte
Embora a trollagem na Internet possa, na melhor das hipóteses, ser vista como apenas um pouco de diversão, o discurso geralmente torna-se desagradável e quase nenhum tópico ou postagem é seguro. Olhe para a seção de comentários em quase todas as postagens amplamente partilhadas no Facebook, Twitter e Instagram , seja a postagem sobre uma eleição, resultado desportivo, direitos LGBTQ+ ou mudança climática, e certamente irá encontrar trolls à espreita.
Eles intimidam, espalham desinformação, confundem, “xingam” os especialistas e geralmente tentam obter uma reação raivosa das pessoas que estão apenas a tentar conversar sobre algo que consideram importante. Mas as pessoas estão a ficar cada vez mais cansadas com esse conflito, e um grupo de usuários do Twitter decidiu fazer algo a respeito disso e fornecer dicas sobre como combater o problema por conta própria.
Quem são os caçadores de trolls das redes sociais e como é que eles fazem isso?
Este grupo global e anônimo autodenomina-se Team Ninja Trollhunters, ou TNT para abreviar. Eles são cuidadosos em não revelar muitas informações pessoais para protegerem-se dos piores elementos de assédio e abuso online – e eles frequentemente recebem ameaças – mas eles disseram que os membros vêm de uma ampla gama de países e profissões, com mais da metade com formação científica e idade média em torno dos quarenta anos.
Então, como eles fazem isso? Uma coisa que eles sempre evitam é interagir diretamente com os trolls. Um porta-voz do grupo disse:
NÃO PERCA O SEU TEMPO. ELES QUEREM FISGAR-TE E PASSAR UMA HORA CONFUNDINDO-TE, PORQUE É ISSO QUE OS TROLLS QUEREM… NÃO ESTOU A TENTAR CONVENCER O TROLL. NA MAIORIA DAS VEZES, OS TROLLS NÃO TÊM NENHUM FATO. ELES TÊM DÚVIDA, DESINFORMAÇÃO, DIVISÃO, CONFUSÃO
Como mudar de ideia não é uma opção, a TNT procura as melhores coisas – silenciá-los para que não possam atingir os seus objetivos. A melhor maneira de fazer isto é denunciar o usuário e bloqueá-lo. Infelizmente, atualmente não é contra as regras do Twitter espalhar informações falsas sobre a crise climática. Também não devemos prender a respiração na esperança de que isso mude tão cedo, especialmente desde que Elon Musk comprou a empresa em outubro de 2022.
No entanto, existem algumas coisas que nem mesmo Musk permite, como racismo, misoginia e homofobia claras e diretas e bullying agressivo. Portanto, os membros do TNT examinam os outros tweets dos trolls que espalham desinformação sobre o clima e tentam encontrar instâncias dessas violações de regras. Se os encontrarem, denunciam os tweets e torcem para que o usuário seja banido do website.
DESINFORMAÇÃO OU INFORMAÇÃO FALSA NÃO IMPORTA PARA O TWITTER. MAS SE ESTÁ A SER RACISTA, ODIOSO, MISÓGINO E ASSIM POR DIANTE, ISSO É DEFINITIVAMENTE DENUNCIÁVEL E CONCENTRAMO-NOS NELES
UM MEMBRO DA TNT
Graças a Elon Musk, a luta contra os trolls do Twitter ficou mais difícil
Musk adotou uma abordagem muito relaxada para policiar todos os tipos de discurso de ódio, mentiras e intimidação no website e, na verdade, tornou mais fácil para os trolls serem ouvidos. Isso ocorre por causa da introdução do ‘Twitter Blue‘. O Twitter Blue permite que qualquer pessoa torne-se uma conta verificada, algo que no passado era reservado para jornalistas, políticos, celebridades e afins.
Agora, se deseja tornar-se verificado no Twitter, tudo o que precisa fazer é pagar USD$ 8/mês. Uma das principais vantagens da verificação é que os seus tweets tornam-se mais proeminentes devido à maneira como o algoritmo do Twitter foi projetado. Isso inclui respostas aos tweets de outros usuários, onde as respostas de contas verificadas serão as primeiras que os outros usuários irão ver. Infelizmente, muitas pessoas que estão dispostas a dar a Musk os seus USD$ 8 são o tipo de pessoa que envolve.-se em trollagem.
A ascensão dos trolls nas redes sociais
Até agora, a TNT tem tido bastante sucesso nos seus métodos. Eles afirmam ter removido com sucesso 600 contas-chave que estavam a causar o maior dano e a espalhar as mentiras mais destrutivas. Mas, infelizmente, isto é uma gota no oceano online da desinformação. O recente surgimento de informações sobre ‘fazendas de trolls‘ é particularmente preocupante.
São organizações de trolls, financiadas por pessoas interessadas em espalhar a desinformação e que dedicam-se a mudar a opinião pública. Por exemplo, um estudo de 2021 descobriu que as “fazendas de trolls” atingiram 140 milhões de americanos por mês no Facebook antes das eleições de 2020. Outro exemplo que veio à tona em 2023 é o de uma empresa israelita que gabava-se de intrometer-se em mais de 30 eleições em todo o mundo.
Portanto, se acha que conheceu um troll online, não discuta com ele ou mesmo o reconheça, é impossível mudar a opinião de alguém que não quer ouvir ou pode estar a ser pago para mentir. Se quiser tentar livrar-se de um troll, tente encontrar algum tipo de violação das regras nas suas outras postagens e denuncie-o.
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