Como escolher os melhores canais de distribuição para o seu conteúdo

O seu conteúdo precisa alcançar as pessoas certas para “mover as agulhas”, mas com tantos canais de distribuição é difícil saber onde colocar os seus esforços, especialmente quando deseja maximizar os seus recursos e obter o melhor ROI. Então, como escolher os canais que irão funcionar para a sua estratégia de conteúdo específica? Nós estamos aqui para o ajudar.

Etapas para escolher os melhores canais de distribuição

Escolher os canais certos não é uma questão de adivinhação. Precisa adotar uma abordagem estratégica para identificar o que irá funcionar para si- e garantir que obtenha os resultados desejados. Veja como pode fazer isso.

1) Conheça os seus objetivos.

Para escolher os canais certos não se foque nos canais. Primeiro concentre-se no que está a tentar alcançar. Identifique qual é o seu objetivo específico. Aumentar a interação? Crescer o número de seguidores? Gerar tráfego na web?

Documente o seu objetivo para que todos os membros da sua equipa estejam com a mesma visão. A boa notícia é que quanto mais clareza tiver sobre o seu objetivo, mais fácil será encontrar os canais certos.

Dica: Seja o mais específico possível. “Consciencialização geral” não é tão claro como “10.000 seguidores no Twitter”.

2) Conheça o seu público.

Quer seja uma Marca B2B ou B2C, quanto melhor entender o seu público – quem são, do que precisam e como os atende – melhor poderá conectar-se com eles. Quando se trata da sua estratégia de conteúdo o seu público deve influenciar tudo o que faz desde as ideias que debate até aos formatos de conteúdo que escolhe ou até os lugares onde distribui esse conteúdo.

Antes de preocupar-se com os canais de distribuição, certifique-se de saber quem está a tentar alcançar, especificamente:

• Idade;
• Gênero;
• Localização/Área alvo;
• Metas;
• Como o seu produto/serviço resolve os problemas deles.

Com este conhecimento, pense onde pode alcançá-los de forma mais eficaz.

• Onde eles obtêm as suas notícias?
• Quais os websites que eles frequentam?
• Quais as plataformas sociais que eles gostam?
• Em quais plataformas eles passam mais tempo?
• Com quais formatos (vídeo, foto etc.) eles gostam de interagir nessas plataformas?

As respostas a estas perguntas devem fornecer-lhe uma lista geral dos canais a serem considerados.

3) Identifique os seus canais.

Com uma compreensão íntima do seu público pode montar uma lista de todos os canais com maior probabilidade de ajudá-lo a alcançar as pessoas certas.

Existem três caminhos principais que deve considerar e, dentro deles, existem plataformas específicas para segmentar.

Próprios: são os canais que pertencem especificamente à sua empresa.

• Website;
• Blog;
• Boletim de Notícias (Newsletters);
• Contas de redees sociais da empresa (Twitter, FB, LinkedIn, etc.);
• Etc.

Ganhos: é a distribuição orgânica de terceiros pela qual não paga — promoção basicamente gratuita.

• Cobertura numa publicação do setor;
• Fãs ou influenciadores que partilham o seu conteúdo nas redes sociais;
• Diretórios;
• Etc.

Pagas: esta é toda a distribuição pela qual paga.

Campanhas de rede social patrocinadas (conteúdo, anúncios, etc.);
Parcerias (influenciadores de rede social, colaborações de Marcas, etc.);
Editorial pago em publicações;
Outras compras de mídia (impressa, TV, rádio, digital, etc.);
Etc.

Observação: tem menos controlo sobre a mídia conquistada porque ela depende das ações de outras pessoas. Assim, a maior parte dos seus esforços provavelmente será no espaço pago, onde pode obter o melhor retorno para o seu investimento.

4) Priorize os seus principais canais.

Mesmo que tenha recursos infinitos irá desejar concentrar os seus esforços estrategicamente.

Depois de identificar os seus principais caminhos, faça uma pesquisa mais profunda para identificar quais as plataformas específicas que oferecem as maiores probabilidades em ajudá-lo a atingir os seus objetivos e fornecer o ROI máximo.

Para reduzi-lo, considere…

• Alcance: onde o seu público “vive” online? Quais as plataformas eles usam? Onde eles passam a maior parte do tempo?
• Orçamento: que quantia de dinheiro reservou para os esforços de distribuição? Até onde vai esse orçamento em cada plataforma? Por exemplo, o LinkedIn custa mais para anunciar do que o Facebook, mas se for onde o seu público está, é mais eficaz executar uma campanha menor e mais eficaz do que uma campanha maior no Facebook. Uma maneira fácil de decidir entre os canais de distribuição é fazer uma campanha fictícia. Dessa forma, pode ter uma noção de quais são as suas opções em termos de segmentação de público antes de investir dinheiro.
• Tempo: quanta energia é necessária para executar e gerir as suas campanhas? Além das campanhas pagas, algumas plataformas exigem mais investimento do que outras para engajar e aumentar o seu público, especialmente se for novo na plataforma. Por exemplo, o Twitter é um canal de alta manutenção, pois requer várias postagens por dia para permanecer ativamente engajado, enquanto pode manter uma presença no Instagram ou no Facebook com uma postagem por dia.

Dica: antes de começar a segmentar os seus canais preferidos, certifique-se de que o seu conteúdo esteja otimizado para distribuição. Considere coisas como tamanho da imagem, palavras-chave, funcionalidade, etc.

5) Determine a sua abordagem de medição.

Considerando que o seu objetivo e público são os principais impulsionadores do que decide fazer, precisa descobrir como determinar se o que está a fazer é bem-sucedido. Para decidir o que medir, use o seu objetivo como referência. Quanto melhor medir, melhores insights obterá para melhorar a sua estratégia de distribuição em todos os aspectos.

6) Teste e ajuste.

O teste é a parte mais importante do processo, ajudando-o a melhorar os seus resultados para campanhas individuais e também a melhorar campanhas futuras.

Mas quando está a começar, veja os testes como uma forma de obter informações, não necessariamente resultados. (Se obtiver resultados logo ótimo, mas concentre-se em aprender primeiro.)

• Teste os seus canais prioritários primeiro. Não invista dinheiro em todos os canais. Para orientar-se comece a testar dois canais de distribuição de cada vez. Desta forma pode comparar estrategicamente. (Se dois canais forem semelhantes em gastos, divida o seu orçamento igualmente.)
• Verifique se tudo está configurado corretamente. Depois de configurar o seu teste, reveja-o no dia seguinte para confirmar se está correto (por exemplo, se está a segmentar o público correto).
• Execute os seus testes por um mês. Isto dá-lhe quatro semanas de bons dados para informar as suas decisões. No entanto, fique de olho neles durante as quatro semanas. Esteja especialmente atento durante a primeira semana para garantir que está a ver alguns resultados. Se nada estiver a funcionar pode ajustar a sua segmentação para otimizar totalmente o seu orçamento de teste. Pode afinar ao longo da campanha, mas se estiver a ver resultados positivos nas primeiras duas semanas, deixe-o fluir durante o teste para obter 2 a 3 semanas de dados sólidos para analisar antes de lançar a sua campanha final.

Dica: reserve uma parte do seu orçamento para planeamento de contingência – digamos, 10%. Se algo no seu teste correr mal (por exemplo, executou uma campanha por muito tempo), esse orçamento de contingência pode atuar como uma rede de segurança. Se algo funcionar muito bem pode usar esse orçamento para aumentar os seus resultados.

Como fortalecer a sua estratégia de distribuição?

A sua estratégia de distribuição não é do tipo “defina e esqueça”. Quanto mais aprende, mais pode melhorar e obter os melhores resultados possíveis. Daqui para frente…

• Revisite os seus canais. À medida que os seus objetivos mudam ou os seus negócios mudam, irá precisar de ajustar a sua estratégia de distribuição. Reveja-a uma vez por trimestre para garantir que está a direcionar os canais de distribuição corretos.
• Prepare-se para o sucesso.
• Siga as melhores práticas.