O principal objetivo de todos os profissionais de email marketing é ter uma base da dados repleta de pessoas que lêem os seus e-mails e fazem uma compra quando é-lhes apresentada uma oferta. Infelizmente essa ambição não é nada fácil de alcançar mas também não se pretende uma lista cheia de curiosos e caçadores de brindes. Não existe uma forma em como controlar totalmente isso mas há algumas coisas que pode executar para minimizar a obtenção de assinantes do tipo errado.
Antes de aprofundarmos o nosso tema de hoje, existe um fator que continua a impressionar-nos muito no contexto empresarial em Portugal e que temos de falar sobre ele. Caminhando nós a passos largos para uma era completamente digital, e a qual irá “matar” algumas pequenas empresas por não se conseguirem adaptar, admira-nos haver empresas no nosso país sem um canal de comunicação oficial.
Por favor, enviar comunicações de um Gmail/Hotmail?! Tornar um Gmail/Hotmail o email oficial da empresa? Não faz qualquer sentido e não imaginam o perigo que isso é em questões de segurança e o quanto pode ser prejudicial para o seu negócio. Fica a promessa de abordarmos esse assunto mais profundamente num próximo artigo.
Nunca se esqueça de que cerca de 90% da população usa o seu email todos os dias o que também é uma oportunidade para promover o seu negócio, a sua denominação comercial e a sua Marca. O email é a ferramenta de conexão mais usada no cenário e-commerce e construir uma base de dados robusta é uma forma de construir relacionamentos mais fortes. Através do fornecimento de valor adicional no conteúdo das suas comunicações, pode gerar uma boa renda residual extra.
Quais são as suas principais fontes de tráfego?
A principal fonte do seu tráfego é um fator muito importante. O tráfego que tem origem numa fonte barata ou gratuita raramente irá produzir uma base de dados de compradores. Resista à tentação de usar “listas seguras” para tráfego ou qualquer serviço semelhante, onde precisa inscrever-se na base de dados deles e em troca eles irão juntar-se à sua. Essas pessoas nunca irão ler os seus emails e muito menos irão fazer uma compra.
Os seus esforços devem garantir que o seu tráfego está direcionado ao que oferece. Se o seu nicho é direcionado para o material informático, o tráfego originário do Zwame Forum, por exemplo, provavelmente irá produzir bons assinantes uma vez que tem uma comunidade para esse fim. Não vá a fóruns gerais para obter o seu tráfego – não vai resultar. Usar os anúncios do Facebook, ou outras Redes Sociais, pode ser uma boa ideia pois aí pode realmente ser específico sobre a demografia.
Embora quase todas as pessoas estejam interessadas em ganhar mais dinheiro, o tráfego de websites não relacionados com as suas ofertas provavelmente irá levar a angariar subscritores curiosos e caçadores de brindes. Eles só querem informação. No exemplo dado, alguns membros do Zwame Forum estão genuinamente interessados em material informático, logo, provavelmente, irão ser mais interativos.
Use o recurso de confirmação de email (Double Opt In).
Outro dos erros que muitos profissionais de email marketing cometem é redirecionar um visitante imediatamente para a página de download do brinde após a inscrição. Nessa mecânica nunca se sabe se o endereço de email usado pelo visitante é real ou não, e isso só está a ser usado para dar o seu brinde de graça.
Sim, também é verdade que pode perder alguns subscritores com o opt-in duplo mas será recompensado com assinantes de melhor classe. Se eles estiverem disponíveis para se dar ao trabalho de confirmar o seu email é também mais provável que leiam os seus e-mails quando os enviar.
Para aumentar o número de subscritores certifique-se de que consegue deixar as pessoas empolgadas com o seu brinde e com o conteúdo e imagem do seu email de confirmação de subscrição. Pode igualmente direcioná-las para uma página do seu website que poderá fazer isso.
Ofereça um presente incrível.
Até agora já sabe que angariar endereços de email para uma campanha de email marketing eficaz não é tarefa fácil. Como falámos acima irá precisar oferecer algo valioso para que os seus potenciais assinantes ofereçam-lhe o endereço de email deles. Claro que irá obter melhores taxas de conversão quando oferece presentes e a sua base de dados irá crescer exponencialmente. Os presentes mais populares incluem ferramentas de trabalho, eBooks ou relatórios em formatos PDF bem como vídeos ou arquivos de som com conteúdo formativo.
Acompanhe a atividade e limpe a sua base de dados assiduamente.
Observe atentamente a atividade dos seus subscritores. Se tem um número elevado de subscritores que não abrem nenhum dos seus emails, é melhor analisar esses dados ao detalhe. Pode haver vários motivos pelos quais um subscritor não está a abrir os seus emails:
• Não gostam do seu conteúdo;
• Não usam mais esse endereço de e-mail;
• Esqueceram-se completamente o que é o seu negócio e a sua empresa/Marca;
• São excelentes candidatos a receber brindes.
Abordando um pouco o tema da rentabilização da base de dados convém chamar à atenção de que normalmente os assinantes não gostam de comprar ao serem pressionados a tomar a decisão na hora e muitos nem abrem a maioria dos emails que recebem. O conteúdo dos seus Boletins Informativos ou Newsletters é das peças mais cruciais para manter os seus subscritores atentos.
Ao enviar as suas comunicações periódicas pode acrescentar banners publicitários de outros produtos e/ou serviços que não são seus concorrentes diretos e que até podem complementar o seu negócio. Vamos explorar formas de poder ganhar dinheiro extra.
Escolha o seu nicho.
O nicho de mercado que escolher pode levá-lo ao sucesso ou ao fracasso por isso é importante que tome uma decisão bem informado. Relacionamentos, Saúde, Dinheiro e Novas Tecnologias são alguns dos principais nichos que continuam a ganhar dinheiro. O próximo passo é escolher uma subcategoria, que será o seu nicho. Escolha um nicho popular e que seja empolgante para os mercados atuais. Além disso, escolha um nicho que também seja digital e que as pessoas estão dispostas a pagar para ter acesso a informações.
Mantenha sempre contato com as pessoas da sua base de dados pois corre o risco de cair no esquecimento. É preciso uma quantidade considerável de tempo e recursos para ganhar pelo menos €1 por mês de cada subscritor. Terá que desenvolver estratégias de email marketing para aumentar a quantidade de dinheiro que ganha com cada um dos seus subscritores.
Se é uma pessoa ou empresa que tem batalhado para conseguir resultados com a sua base de dados mas não sabe que estratégias deve aplicar, fale connosco. Estamos a oferecer uma reunião (aprox. 60m) com a nossa equipa que o poderá ajudar a desenhar essas e outras soluções. (MARQUE AQUI)
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