O marketing de conteúdo é parte arte e parte ciência. Você está a lidar com orçamentos, dados, tomadores de decisão, processos internos e muito mais. Muitas vezes parece que está a correr a toda a velocidade só para manter as rodas no lugar. Com todo esse esforço, deseja os melhores resultados possíveis. Mas a verdade é que se não focar a sua atenção nas coisas certas, não irá vencer da maneira que deseja. Felizmente, sabemos em primeira mão que há uma, duas e até dez coisas que pode fazer para melhorar o seu marketing o mais rápido possível. Só precisa de um empurrãozinho para fazê-los. É por isso que estamos aqui para partilhar as melhores dicas de marketing de conteúdo B2B para tornar o seu trabalho mais fácil e eficaz.

O melhor de tudo é que cada dica que descrevemos hoje é algo que fizemos pessoalmente – e ajudamos os nossos clientes a fazer – para melhorar a nossa operação de marketing. Como sabemos que funcionaram para nós, esperamos que façam o mesmo por si e pelo seu negócio.

Dicas de marketing de conteúdo B2B para crescer

Estas dicas são estratégicas e táticas, com diversos graus de esforço, mas garantimos que esses ajustes irão melhorar drasticamente o seu dia a dia e os seus resultados no longo prazo.

Pare de criar conteúdo – até conhecer a história da sua Marca.

Parece uma afirmação maluca, mas estamos a falar a sério. Vimos muitas Marcas perderem muito tempo com conteúdo fragmentado que não reflete a sua Marca nem apoia a sua estratégia. Quantidade não é igual a qualidade, e quanto mais tempo perde a produzir conteúdo ineficaz, mais irá afundar-se num buraco. Uma operação de marketing bem-sucedida baseia-se em uma Marca forte, portanto, precisa identificar os principais componentes da sua Marca (também conhecida como história da sua Marca) antes de criar um conteúdo atraente que conecte o seu público e os transforme em clientes.

Como é uma história de Marca totalmente articulada?

• Coração da Marca: precisa identificar o seu coração (também conhecido como propósito, visão, missão e valores) para saber quais as histórias que deve contar para atrair pessoas para a sua Marca.
• Mensagens: para expressar adequadamente quem é, comunicar o que faz e contar a sua história de forma consistente, precisa de uma estrutura de mensagens forte que inclua o seu slogan, proposta de valor e pilares principais da história.
• Identidade Visual: não pode competir ou criar um marketing de conteúdo forte sem uma identidade visual que reflita quem é, bem como as diretrizes para ajudar a sua equipa a aplicá-la.

Reexamine o que está a medir.

Uma boa estratégia de marketing de conteúdo inclui metas documentadas e métricas claras para medi-las. Quando as Marcas não estão a medir (de forma alguma) ou não estão a medir as coisas certas, não há como avaliar o sucesso ou traçar estratégias para melhorar.

É claro que uma boa medição começa com o estabelecimento de metas que sejam realmente mensuráveis. O nosso foco é o método OKR (objectives and key results – objetivos e resultados-chave) para orientar o estabelecimento de metas, acompanhar o seu progresso e ajustar conforme avança.

Dito isto, é fácil gravitar em torno de métricas personalizadas que ficam bem num relatório, mas pense criticamente sobre que tipo de dados fornecem os insights mais úteis.

Por exemplo, aqui na Tudonumclic, desfrutamos de um ano inteiro de tráfego recorde, levando à grande reformulação do nosso website em 2021 (estamos a esquematizar nova reforma talvez no início do próximo ano). Embora tenha sido bom relatar cada mês, o que importa é a qualidade do nosso tráfego. Depois de redesenharmos o nosso website e removermos um lote de conteúdo irrelevante e desatualizado, o nosso tráfego caiu de forma dececionante. Mas sabe o que mais despencou? A nossa taxa de rejeição. Embora agora estejamos recebendo muito menos tráfego, na verdade estamos retendo mais pessoas. Se tivéssemos concentrando-nos apenas no tráfego como a nossa métrica de sucesso, teríamos perdido a verdadeira história dos dados: que a nossa nova estratégia de conteúdo está claramente a funcionar e que estamos a atrair o tipo de pessoas certo.

Otimize o seu processo de produção.

Não importa quantas ideias de artigos tenha ou quantas campanhas queira realizar, se não tiver o processo e a infraestrutura para fazer isso, simplesmente não poderá ser eficaz. (Este é provavelmente o problema número 1 que vemos os nossos clientes a enfrentar, seja devido a problemas de recursos ou ao bom e velho silo interno.)

Para ajudar as coisas a funcionarem da maneira mais tranquila possível, existem algumas etapas simples a serem seguidas.

• Atribua as funções e responsabilidades certas à equipa. Construa uma equipa de conteúdo incrível para fornecer responsabilidade e clareza para a sua equipa – e garantir que nada passe despercebido.
• Use as ferramentas certas para reduzir o tempo. Avalie a sua pilha de tecnologia e procure maneiras de combinar, consolidar ou atualizar ferramentas e assinaturas.
• Realize autópsias. Depois de concluir um projeto, faça uma reunião para conversar sobre quaisquer desafios ou dificuldades. Isso ajuda a sua equipa a identificar pontos problemáticos, resolver problemas em conjunto e simplificar processos para economizar tempo, energia e frustração. Mesmo que não encontre obstáculos regularmente, é sempre útil reexaminar a maneira como trabalha. Só porque sempre fez algo de uma maneira não significa que seja o melhor.

Pergunte ao seu público o que ele está a enfrentar.

É fácil ficar tão entusiasmado com uma ideia que adoraria produzir que esquece-se de considerar se o seu público a deseja ou não. (Todos os profissionais de marketing de conteúdo são culpados disso.)

Lembre-se de que um bom conteúdo é aquele que é interessante, relevante e útil para o seu público. Compreender as suas necessidades, desejos e desafios é crucial se quiser ter boas ideias que realmente prendam a atenção deles.

Deve ter uma compreensão clara do seu público-alvo. Mas existem algumas maneiras simples de criar conteúdo mais atraente.

• Faça pesquisas simples nas redes sociais. Pergunte-lhes que tipo de desafios eles estão a enfrentar, que tipos de conteúdo eles consideram mais úteis, etc. Essa tática é uma vitória geral. Ela permite que envolva-se diretamente com o seu público, obtenha feedback e use-o para gerar um novo lote de ideias.
• Escreva um título emocional. Se entende as necessidades/desejos do seu público, pode infundir essa linguagem em coisas como manchetes ou legendas sociais. Eles estão ocupados e stressados? Palavras como “fácil”, “simples” ou “rápido” irão motivá-los a clicar. Quer destacar-se? Uma manchete provocativa pode chamar a atenção.
• Não faça apenas um brainstorming; examine as suas idéias. Isto parece simples, mas é uma etapa muitas vezes esquecida no processo criativo. Ao planear o seu conteúdo, pense em como pode maximizar o valor. Isso pode significar expandir o tópico (por exemplo, O guia definitivo para estratégia de Marca), restringir-se a um ângulo específico ou adicionar a sua própria experiência.

Além disso, não se esqueça de que está a lidar com pessoas reais. Um dos maiores erros que vemos no marketing B2B é falar com as pessoas como se fossem representantes comerciais e não seres humanos comuns.

Os tomadores de decisão de negócios também são pessoas. Eles gostam de coisas agradáveis, boas histórias, experiências únicas e bom design.

Katie Raney, Column Five Design Team Lead

Em última análise, a sua melhor aposta é liderar com empatia. Contanto que coloque o seu público em primeiro lugar, o seu conteúdo sempre terá mais sucesso. Para obter mais dicas e inspiração, veja como essas Marcas colocam em ação o marketing de conteúdo empático.

Atualize o seu conteúdo antigo.

Se está a passar por uma grande reforma de marketing (e a iniciar uma nova estratégia de marketing de conteúdo), o novo conteúdo líquido nem sempre precisa ser o seu primeiro foco. Na verdade, muitas vezes pode obter resultados ainda melhores limpando o seu arquivo de conteúdo atual. Existem vários motivos pelos quais esta é uma ótima ideia.

• Os algoritmos favorecem conteúdo novo e rico. Ao atualizar, consolidar, atualizar e promover novamente o seu conteúdo existente, pode dar um grande impulso ao seu SEO e manter as palavras-chave classificadas e re-otimizá-las para novas palavras-chave.
• Isso dá ao seu público mais o que mastigar. Quando atrai novas pessoas com novo conteúdo, elas terão uma grande biblioteca do seu conteúdo existente (todo novo e atual) para se aprofundar.
• É preciso menos trabalho. Ao retrabalhar o que tem, pode obter o dobro dos resultados com metade do trabalho.

Pessoalmente, obtivemos enorme sucesso com essa estratégia, fazendo com que as nossas 10 palavras-chave mais valiosas fossem classificadas na página 1, entre centenas de outros termos. O melhor de tudo é que esta estratégia garante que a nossa liderança inovadora permaneça atualizada e alinhada com a nossa estratégia de Marca atual.

Curiosidade: este mesmo artigo foi publicado originalmente há quatro anos. O que está a ler agora é uma versão totalmente atualizada com ainda mais links e recursos que passamos a criar nos últimos anos.