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Como encontrar a proposta de valor da sua empresa?

Tudonumclic - Valor da sua empresa

Se a proposta de valor de um negócio pode ser o seu maior diferencial e as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) encontram uma grande dificuldade em descobri-la ou desenvolvê-la, propomos uma reflexão para acabar com os “vícios de origem” que as levam a sofrerem com isso.

A obscuridade de uma proposta de valor ou a falta de um olhar para essa pauta é um problema comum causado por características semelhantes dentro da maior parte das PMEs. A superação desses desafios pode ajudar os negócios a evoluírem e a encontrarem o seu caminho de valor, estando mais aptos a impactarem e interagirem eficientemente com o seu público.

Mais visão e afastamento das operações

Sabemos que é uma tarefa difícil, ainda mais para as micro e pequenas empresas onde a estrutura geralmente é curta e há a necessidade de acumular-se funções na mesma pessoa. Circunstâncias à parte, é muito importante que os gestores de um negócio consigam afastar-se das tarefas do dia-a-dia para agirem como visionários (nem que seja depois do horário comercial).

Quando saímos da confusão diária e praticamos um olhar direcional e mais amplo, refletindo sobre quem somos, para onde queremos ir e como iremos lá chegar, abrimo-nos mais para ver a nossa empresa de fora, provocando uma imparcialidade importante para a definição dos caminhos e das decisões. O olhar a longo prazo e a cultura de planeamento são imprescindíveis para que a proposta de valor consiga ser pensada e praticada.

Cultura de planeamento

Um dos grandes problemas culturais em Portugal é que a falta de planeamento mata diversas empresas todos os meses e anos. Preferimos reagir às pendências e urgências do que reger as tendências. Sim, é um universo distante de um ecossistema de planeamento.

Definitivamente, torna-se impossível concretizar uma intenção de valor a longo prazo sem um planeamento, que não dá qualquer norte aos rumos de um negócio. Nesse sentido, a dificuldade é provocada justamente pela falta de um caminho coerente, resultado da falta de reflexões sobre o próprio negócio, que geram inconsistências nas suas atividades e, consequentemente, na sua proposta de valor.

Auditoria cíclica

Ao passo que muitos empresários deixam-se levar pelas operações e tornam-se somente colaboradores da própria empresa, muitos outros, com a sensação de “tudo bem”, afastam-se, transferindo parte da responsabilidade para os demais níveis da organização. Em qualquer dos casos, é fundamental que haja a prática de uma auditoria cíclica, que consiste no questionamento dos rumos da atividade, da maneira da entrega, se há uma política comercial coerente, se os preços estão competitivos, se há rentabilidade, etc.

É uma prática de olhar para dentro. O objetivo desse exercício é buscar a manutenção de uma coerência existencial, a partir de um cuidado com o todo, que permite o desenvolvimento e manutenção de uma proposta de valor na atmosfera da empresa, evitando que ocorram problemas e prevenindo possíveis crises, já que há um interesse contínuo pela saúde do negócio e ela está atrelada aos seus resultados.

Vivência de mercado

Para refletir sobre a própria empresa e procurar mantê-la no rumo certo no meio das transformações velozes dos mercados, é necessária uma vivência no ecossistema de atuação, que permite aos empresários interagirem com outros players e absorverem informações diferentes, que podem ajudar-lhe a evoluir e ditar tendências.

Normalmente, existem eventos, palestras, seminários e conteúdo diversificado para qualquer segmento de atuação. Esse tráfego em “ares” diferentes oxigena o nosso mindset, e pode ajudar-nos a encontrar ou a redescobrir o valor do nosso negócio.

Busca por conhecimento (ou auxílio)

Muitas empresas sobrevivem num cenário de curto prazo ou até que os investimentos acabem. Outras, conquistam uma parcela mínima de clientes e satisfazem-se com uma receita básica. Porém, pensando em uma cultura de crescimento e evolução dentro do mercado, o básico torna-se insuficiente, porque os desafios ficam mais complexos. Por isso, a busca por conhecimento, preparo e até mesmo auxílio de profissionais, como consultores, pode ser decisiva na sustentabilidade e durabilidade de uma empresa. Quando a gestão é segura, a proposta de valor surge com mais naturalidade.

O somatório destes exercícios e a recorrência da sua prática, alinhados por um mindset de evolução, que pratica um olhar de futuro atrelado a uma postura empreendedora, são os ingredientes que podem ajudar as empresas (e os seus líderes) a encontrarem a sua proposta de valor.

Reflita sobre o seu negócio até encontrar a real essência da sua existência. Quando identificar a falta exata que faria no mundo se deixasse de existir, sendo essa uma resposta com identidade, personalidade e originalidade, terá descoberto a proposta de valor. Ou estará próximo.

Se ainda tem dúvidas sobre a real necessidade deste tema, neste artigo, pode verificar a real importância da proposta de valor de uma empresa ou Marca.

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