Quer se goste ou não, não há como negar que as Redes Sociais mudaram para sempre as nossas vidas. Elas fazem com que o mundo pareça mais pequeno como nunca antes o vivemos, permitindo-nos fazer amigos em qualquer parte do globo, dando-nos a capacidade de participar em comunidades on-line onde encontramos pessoas que partilham interesses e paixões semelhantes às nossas e oferecendo oportunidades únicas para as empresas e candidatos a emprego conectarem-se e interagirem.

Ao mesmo tempo, as Redes Sociais fornecem plataformas, com funcionalidades sem precedentes, para a publicidade e realmente vieram nivelar um pouco o “terreno de jogo”, oferecendo a pessoas e empresas a chance de destacarem-se de uma forma que nunca seria possível sem um Facebook, um Twitter ou um Instagram.

Dito isto, e se é pessoa que possui um negócio, é super importante entender as Redes Sociais. Sem isso, acreditamos que possa estar a perder inúmeras oportunidades de marketing e publicidade e inevitavelmente estar a ficar um pouco atrás da sua concorrência em termos de exposição da sua Marca.

Ainda assim, tentar entender as Redes Sociais pode ser confuso e stressante, para dizer o mínimo.

Quando possuímos um negócio é legítimo fazermos perguntas como: “Qual a Rede Social que devo usar para o meu negócio?” e “Qual é a melhor Rede Social para negócios?”

E se isto soa ao tipo de perguntas que está a fazer neste momento, definitivamente deve continuar a ler. Neste artigo, vamos desfazer o mito da “melhor Rede Social para negócios”, e oferecer-lhe alguns dados demográficos assim como alguns conselhos práticos para ajudá-lo a determinar quais as plataformas que deve usar para o seu negócio.

Qual é a melhor Rede Social para negócios?

Tudo depende. Sabemos bem que isso pode parecer algo que deveria ser linear, mas na verdade não é. A verdade deve ser dita, ou seja, a melhor Rede Social para negócios realmente não existe. Esta afirmação, claro está, é em termos de haver uma plataforma que seja a melhor para todos os negócios no geral.

De acordo com dados da Statista, o Facebook é a plataforma mais popular, com quase 3 bilhões de usuários mensais ativos, e o YouTube está em segundo lugar, com mais de 2,5 bilhões. Isto dados estatísticos referentes já ao presente ano de 2022.

Portanto, em termos de número de utilizadores e de oferecer o acesso ao maior número possível de pessoas, estas plataformas são a sua melhor aposta. Contudo, isso não significa necessariamente que elas irão funcionar da melhor forma para o seu negócio.

O fato é que, independentemente da popularidade de uma plataforma, a melhor Rede Social para negócios é aquela que funciona melhor para a empresa que a está a usar.

Mas como consigo determinar quais as plataformas devo usar para os meus negócios?

Bem, o primeiro passo é definir o seu público-alvo.

Antes mesmo de entrarmos na demografia e nos detalhes em torno de qualquer plataforma específica, precisamos falar sobre como definir um público-alvo. Sem essas informações, tentar descobrir quais as plataformas que irão ter o melhor desempenho para o seu negócio, seria um exercício quase inútil.

Mas o que é um público-alvo?

Resumindo, este termo refere-se ao(s) grupo(s) de pessoas que o seu negócio está a tentar alcançar. Pode fazer a simulação de pensar nessas pessoas como os seus clientes ideais.

Se não tem a certeza de qual(is) o(s) grupo(s) de pessoas que deseja atingir, pode começar a fazer a si mesmo este tipo de perguntas sobre os seus clientes ideais:

Quantos anos eles têm? Onde é que eles vivem? Quais são os seus gêneros? Quais são os seus interesses? Onde eles ficam? O que eles fazem para viver? Qual é o nível de escolaridade deles? Quanto dinheiro eles ganham? Que problemas eles estão a ultrapassar na sua vida? Como as suas ofertas podem ajudá-los a resolver esses problemas?

Quando trabalhamos diretamente com os nossos clientes, e para ajudá-los a definir o seu público-alvo, normalmente mergulhamos profundamente nessas perguntas e em outras semelhantes, mas entendemos que a lista acima já o deve ajudar a obter informações mais do que suficientes para ter uma noção geral do seu público-alvo.

Depois de descobrir isso, pode então começar a usar dados demográficos para determinar quais as plataformas poderão ser as melhores para a sua empresa. A coisa mais importante a considerar é quais os dados demográficos que estão a ser usados em cada plataforma de Rede Social. Essas informações irão permitir que determine se vale a pena usar uma plataforma.

E porque temos de ser sinceros (é a nossa identidade), se o seu público-alvo não poder ser encontrado no Facebook, por exemplo, então não faz qualquer sentido usá-lo para o seu negócio.

Se o fizer, estará apenas a correr sérios riscos de investir mal o seu tempo e o seu dinheiro ao produzir materiais de marketing e comprando espaços publicitários sem chances de ver algum resultado positivo.

Ora vamos então dar uma olhadela aos dados demográficos encontrados em algumas das Redes Sociais mais populares para que possa descobrir quais irão funcionar melhor para si.

As plataformas sociais mais usadas por profissionais de marketing (dados 2021)

De acordo com uma pesquisa da Statista, em Janeiro de 2021, as plataformas mais usadas pelos profissionais de marketing eram o Facebook e o Instagram, com 93% dos entrevistados a dizerem que usam o Facebook para promover os seus negócios e 78% que usam o Instagram. O LinkedIn ficou em terceiro lugar com 61%, o YouTube em quarto com 55% seguido do Twitter com 48%.

Considerando o fato de ter quase 3 bilhões de usuários, não é surpresa que o Facebook tenha ficado no topo, pois qualquer demografia que possa imaginar provavelmente será encontrada, de alguma forma, nessa Rede Social. No entanto, isso não significa que é garantido ser encontrado o seu público-alvo no Facebook. Os seus clientes ideais podem estar mais propensos a frequentar outras plataformas.

Com isso em mente, vamos dar uma olhadela em alguns dos dados demográficos compilados pela Hootsuite e pela Sprout Social nalgumas das plataformas mais populares para que possa reter um pouco de mais informação detalhada.

Facebook

O maior grupo demográfico no Facebook consiste em usuários do sexo masculino com idades entre os 25 e os 34 anos.

No entanto, 41% dos usuários do Facebook têm 45 anos de idade ou mais, logo essa plataforma tende a ser um lugar para o que seria considerado o demográfico envelhecido.

Em termos de demografia de gênero, 57% dos usuários do Facebook são homens e 43% são mulheres.

Instagram

Pessoas entre os 25 e os 34 anos compõem a maior faixa etária no Instagram, com 31,2%, enquanto a segunda maior faixa etária inclui pessoas de os 18 e os 24 anos, com 31%.

Mais de metade dos usuários do Instagram têm menos de 35 anos, tornando esta plataforma um lugar para um público um pouco mais jovem, pelo menos em comparação com o Facebook.

Quando se trata de gênero, 48,4% dos usuários são do sexo feminino, enquanto 51,8% são do sexo masculino.

Twitter

A maior faixa etária no Twitter é composta por pessoas entre os 18 e os 29 anos.

Quanto à demografia de gênero, 38,4% dos usuários do Twitter são do sexo feminino, enquanto 61,6% são do sexo masculino.

Além disso, um terço dos usuários do Twitter afirmam ter-se formado na faculdade e relatam ganhar mais de US$ 75.000 por ano, tornando esta plataforma um ótimo lugar para encontrar indivíduos com elevado grau académico e de altos rendimentos.

TikTok

O TikTok tende a ser um lugar para um público consideravelmente mais jovem, com 25% dos usuários entre os 10 e os 19 anos.

Em termos de demografia de gênero, 61% dos usuários do TikTok são mulheres, enquanto 39% são homens.

Além disso, de acordo com dados da Insider Intelligence, enquanto a maioria das plataformas teve um crescimento de usuários sombrio nos últimos anos, o TikTok teve um aumento de 87,1% em 2020 e um crescimento de 18,3% em 2021, superando em muito todas as outras plataformas.

YouTube

O YouTube tem potencialmente o maior alcance de todas as plataforma de mídia social, oferecendo uma grande diferença entre as faixas etárias dos seus membros, que inclui pessoas entre os 15 e os 35 anos.

Quanto à demografia de gênero, 46% dos usuários são do sexo feminino, enquanto 54% são do sexo masculino.

Também é importante mencionar o volume astronómico de conteúdo de vídeo que é enviado para esta plataforma, com aproximadamente 30.000 horas de vídeo a cada hora em 2020, destacando-se o grande número de oportunidades que apresenta para vincular anúncios ao seu público.

LinkedIn

A maior faixa etária no LinkedIn é composta por pessoas de os 25 a os 34 anos, enquanto a segunda maior faixa etária é composta por pessoas entre os 18 e os 24 anos.

Quando se trata de gênero, 43% dos usuários do LinkedIn são mulheres, enquanto 57% são homens.

De acordo com uma pesquisa do Pew Research Center, com adultos nos EUA, 50% dos entrevistados que ganham mais de US$ 75.000 por ano usam o LinkedIn, e 89% dos entrevistados com diploma universitário também usam a plataforma, tornando-o outro ótimo lugar para se conectar com pessoas de alto nível de escolaridade.

Antes de encerrar, é importante ressalvar que as Redes Sociais devem ser consideradas apenas para uma parte da sua estratégia de marketing, e só deve usá-las onde, quando e como for benéfico para o seu negócio.

Dito isto, se ainda está a perguntar-se: “Qual a Rede Social devo usar para o meu negócio?” então esperamos que as informações e conselhos que fornecemos aqui ajudem-no a responder a essa pergunta.

Ainda está confuso sobre que tipo de Rede Social deve usar para o seu negócio? Temos ajudado alguns clientes a construir as suas marcas e a polir a sua presença nas Redes Sociais, logo sabemos algumas estratégias a aplicar para tirar o máximo proveito dessas plataformas. Não hesite em entrar em contato conosco no sentido de o ajudarmos a descobrir quais as plataformas que poderão oferecer o melhor desempenho para o seu negócio.